Condizioni generali di utilizzo del sito Doctissimo


L’utilizzo del sito Doctissimo presuppone che l’utente accetti di rispettare le condizioni generali di utilizzo e di navigazione qui di seguito enunciate.

1. Il sito Doctissimo non permette la realizzazione di consultazioni mediche


Le informazioni e i servizi proposti all’interno del sito Doctissimo non costituiscono, in modo diretto né indiretto, una consultazione medica. Le informazioni fornite sul sito internet Doctissimo si prefiggono l’obiettivo di integrare e non di sostituire la relazione diretta tra il paziente e i professionisti sanitari. In nessun caso, le informazioni e i servizi proposti possono sostituirsi a una consultazione, a una visita o a una diagnosi formulata dal proprio medico curante o essere interpretati come un mezzo per favorire la promozione di farmaci.

L’utente non è tenuto in alcun modo a mettere in pratica le informazioni disponibili sul sito Doctissimo per giungere a formulare una diagnosi, definire un trattamento e/o interrompere l’assunzione di farmaci senza avere prima consultato un medico generico o uno specialista.

L’utente riconosce, inoltre, che le informazioni disponibili sul sito non sono da intendersi in alcun modo complete, né esaustive, e che tali informazioni non trattano la totalità dei diversi sintomi, farmaci e trattamenti mirati alle patologie e ai vari malesseri quotidiani che interessano l’utente.

Inoltre, Doctissimo non garantisce in alcun caso il conseguimento di un qualsiasi risultato derivante dall’applicazione pratica delle informazioni e dei servizi proposti.

Più specificamente, i risultati ottenuti nei diversi quiz proposti sono forniti a mero titolo indicativo e non sopravvalutano la qualità della condizione di salute presente e/o futura dell’utente o, al contrario, non possono rimetterne in discussione lo stato di salute.

Da quanto sopra, l’utente riconosce che la responsabilità di Doctissimo non potrà essere ricercata per quanto concerne le informazioni e i servizi proposti sul sito e accetta altresì che l’utilizzo di dette informazioni e servizi avvenga sotto completa ed esclusiva responsabilità, controllo e decisione dell’utente.

2. Riservatezza dei dati


Il database contenente i dati personali raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter di Doctissimo e al Club Doctissimo è riservato.

Peraltro, Doctissimo garantisce la riservatezza dei dati personali (nomi, indirizzi e-mail e password) raccolti durante l’iscrizione ai servizi proposti (forum di discussione, blog, album fotografici, web mail, applicazioni mediche, annunci economici, elenco di nomi dei Doctonauti, sondaggi online). Verranno divulgati a terzi solo gli indirizzi degli Internauti che abbiamo sottoscritto le nostre "offerte per i partner" (selezionando la casella “Accetto di ricevere le offerte per i partner di Doctissimo.it”).

Conformemente alle disposizioni della legge francese sulla tutela della privacy (Informatique et Libertés) del 6 gennaio 1978, ciascun utente dispone del diritto di accesso, modifica, correzione ed eliminazione dei propri dati personali.

Doctissimo non può in alcun modo garantire la confidenzialità né la cancellazione dei dati personali pubblicati volontariamente dall’utente nelle sezioni pubbliche dei forum, dei blog, delle chat o nei messaggi privati.

Doctissimo non è da intendersi responsabile dell’eventuale "spam" che potrebbero ricevere gli utenti dei forum che abbiano deciso in modo volontario e spontaneo di rendere pubblico online il loro indirizzo e-mail.

In conformità con quanto stabilito dalle disposizioni della legge francese sulla “Confiance dans l’économie numérique”, entrata in vigore il 21 giugno 2004, Doctissimo detiene e conserva i dati la cui natura permetterebbe di giungere all’identificazione degli internauti (e, in particolare, degli indirizzi IP) che hanno contribuito alla creazione dei contenuti pubblicati sul sito internet Doctissimo.

Doctissimo analizza i dati statistici non personali, come ad esempio il numero dei singoli visitatori, il numero di pagine visualizzate in media da ciascun utente, per conoscere le abitudini di utilizzo del sito internet Doctissimo al fine di migliorarne il contenuto editoriale e comunitario e di informarne gli inserzionisti, i pubblicitari o le istituzioni.

L’identificazione automatica degli Utenti, che permette di accedere direttamente ai forum di discussione di Doctissimo senza dover recuperare il nome utente e la password a ogni connessione, richiede la creazione di un cookie. I cookie collegati ai link della newsletter non sono nominativi e permettono unicamente di conoscere il numero di clic effettuati da ciascun Utente.

I cookie esterni legati alle pubblicità permettono di condizionare le campagne pubblicitarie per evitarne la ripetizione eccessiva sul sito internet Doctissimo.

Sul sito Doctissimo non è disponibile la funzione di tracking personalizzata (IP, cookie).

3. L’utilizzo e la navigazione del sito Doctissimo devono rispettare le leggi e le disposizioni vigenti in materia.


L’utente è consapevole che internet applica la totalità delle leggi e delle disposizioni in vigore.

A tale proposito, quando si utilizzano i servizi offerti sul sito Doctissimo e si naviga all’interno del medesimo, l’utente è tenuto a rispettare l’insieme delle disposizioni applicabili riportate qui di seguito e, in particolare:

Le norme in materia di diritti d’autore (copyright) e di proprietà industriale, tra cui in particolare, creazioni multimediali, applicazioni software, testi, articoli, foto, marchi depositati, database, immagini di qualsiasi genere.

Le persone che compaiono sulle foto del sito Doctissimo sono modelli e la loro immagine non è utilizzata a scopo di illustrazione.

Le fotografie pubblicate sul presente sito sono state opportunamente acquistate presso le agenzie fotografiche qui di seguito elencate:

© Getty Images
© SIPA

La società Doctissimo e, in alcuni casi, i rispettivi partner sono proprietari dell’interezza dei diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al contenuto del sito Doctissimo. A tale proposito, ricordiamo che l’utente non ha la facoltà di eliminare alcun riferimento sull’esistenza di tali diritti e che qualsiasi riproduzione, totale o parziale, non autorizzata costituirebbe un atto di contraffazione.

Inoltre, all’utente è fatto divieto di procedere a un’estrazione qualitativa o quantitativa sostanziale dei database disponibili sul sito Doctissimo o di utilizzare tali database in un contesto anomalo.


Più specificamente, nell’ambito in servizi interattivi, Doctissimo si riserva la facoltà di eliminare tempestivamente e senza previa notifica qualsiasi contenuto, indipendentemente dalla sua natura e, in particolare, qualunque messaggio, fotografia o grafico che contravverrebbe alle leggi e alle disposizioni in vigore e, in particolare, alle summenzionate disposizioni.

4. Collegamenti ipertestuali (hyperlink) sul sito Doctissimo


La creazione di un hyperlink al sito Doctissimo richiede previa autorizzazione da parte di Doctissimo. Pertanto, occorre che l’utente si metta in contatto con il nostro Webmaster.

Doctissimo non è da ritenersi in alcun modo responsabile del contenuto, delle informazioni, dei prodotti e dei servizi offerti sui siti che costituiscono l’oggetto di un hyperlink che parte dal sito Doctissimo.

Più precisamente, la responsabilità di Doctissimo per quanto concerne i danni diretti o indiretti, tra cui in particolare perdita di clienti, azione legale, danno commerciale di qualsiasi natura, perdita di immagine del marchio, mancato profitto, non potrà essere ricercata in relazione alla qualità e/o alle specifiche dei prodotti e servizi venduti dai partner affiliati, né alle operazioni di pagamento effettuate su tali siti.

5. Gestione delle password


L’utente è responsabile della conservazione delle password assegnategli per l’accesso e la creazione dei servizi ad accesso limitato offerti sul sito Doctissimo.

Spetta all’utente mettere in atto le misure precauzionali e di sicurezza necessarie per la protezione della password e del nome utente.

In caso di perdita o di furto della password e/o del nome utente, o se viene a conoscenza dell’utilizzo della propria password e del proprio nome utente da parte di terze persone non autorizzate, l’utente è tenuto a contattarci tempestivamente.

Nel qual caso, l’utente ha la facoltà di:


Il direttore medico di Doctissimo è il solo a disporre della facoltà di restituire all’utente il nome utente e la password nell’ambito di una procedura sicura, avviata in seguito alla richiesta da parte dell’utente.

D’altronde, l’utente è a conoscenza del fatto che, nel caso in cui non utilizzi per un periodo di tre anni i servizi offerti da Doctissimo riguardo all’abbonamento al Club Doctissimo, l’utente accetta che detto abbonamento sia eliminato, così come il nome utente e la password.

Doctissimo non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile dell’utilizzo fraudolento del nome utente e della password da parte di terzi che siano riusciti a sottrarli all’utente.

6. Servizi interattivi proposti su Doctissimo


L’insieme delle disposizioni contenute nel presente documento diventano efficaci al momento della partecipazione dell’utente ai servizi interattivi proposti sul sito Doctissimo.

Ne consegue che l’utente è tenuto a rispettare l’insieme delle disposizioni legali e regolamentari in vigore, in particolare quelle di cui sopra

A tale proposito, l’utente è il solo responsabile delle informazioni, dei messaggi, delle immagini e, in generale, di qualsiasi altro contenuto che l’utente diffonda mediante i servizi interattivi tra cui, in particolare, le chat e i forum di discussione.

L’utente accetta che Doctissimo prenda l’iniziativa, senza previa notifica, di eliminare, in modo totale o parziale, qualsiasi contenuto che l’utente diffonda o che a lui sia indirizzato per il tramite dei servizi interattivi, nel caso in cui detto contenuto possa recare offesa alle leggi, alle normative vigenti o alla morale.

L’utente riconosce di essere il solo responsabile dell’utilizzo che potrà essere fatto del contenuto del sito che diffonde, di qualsiasi natura esso sia, e che Doctissimo non procede al controllo, né tantomeno garantisce la precisione, la legalità, la qualità o l’affidabilità dei contenuti diffusi attraverso i servizi interattivi proposti sul sito, qualunque sia la natura di detti contenuti.

Sono di responsabilità esclusiva dell’utente i contatti realizzati per il tramite dei servizi interattivi del sito Doctissimo.

L’utente riconosce che DOCTISSIMO si assume la responsabilità esclusiva in qualità di prestatario tecnico, secondo quanto previsto dall’articolo 6 della Legge sull’Economia digitale del 21 giugno 2004 (Loi pour la confiance dans l’économie numérique - LCEN) in relazione ai contenuti prodotti dagli Utenti nell’ambito dei servizi interattivi. A tale proposito, ne consegue che:

7. Sicurezza


L’utente riconosce che, nonostante i mezzi messi in atto dalla società Doctissimo, internet presenta specifiche tecniche che comportano l’impossibilità da parte di Doctissimo di garantire la continuità assoluta dell’accesso al servizio e dei tempi di risposta, oltre che la sicurezza nella trasmissione delle informazioni.

In ogni caso, l’utente riconosce che le informazioni e i servizi proposti sul sito Doctissimo:

8. Garanzia


A titolo generale, Doctissimo non garantisce la completezza, l’esaustività e l’esattezza del contenuto relativo alle informazioni e ai servizi proposti sul sito Doctissimo, nonostante la società Doctissimo metta in atto tutti i metodi in suo possesso nell’intento di offrire agli internauti un contenuto di qualità.

In ogni caso, la responsabilità della società Doctissimo, di uno dei suoi partner o dei suoi incaricati non potrà essere ricercata in merito all’utilizzo che l’utente farà delle informazioni e dei servizi proposti sul sito e/o della navigazione del medesimo.

L’utente si impegna a rispettare l’insieme delle disposizioni legali e regolamentari in vigore e, più specificamente, quelle di cui al presente documento.

9. Disposizioni generali


Doctissimo si riserva la facoltà di modificare le disposizioni contenute nel presente documento. L’utente che utilizza il sito Doctissimo accetta eventuali modifiche che potrebbero intervenire.

Il presente documento attesta l’interezza degli impegni assunti dalle parti; nessuna condizione generale o specifica presente in altri documenti potrà essere considerata come circoscritta all’ambito dei diritti e degli obblighi che intercorrono tra Doctissimo e gli internauti.

Se per qualsiasi ragione, una o più delle disposizioni contenute nel presente documento fosse invalidata, le altre disposizioni manterrebbero l’efficacia e la portata che sono loro proprie.

Nell’eventualità in cui vi siano difficoltà di interpretazione tra uno qualunque dei titoli e delle clausole a cui si riferiscono, il titolo litigioso verrà dichiarato inesistente.

Le condizioni generali ivi contenute sono disciplinate dalla legge francese, per le norme ordinarie e formali.